Titan

Titan ist eine auf Salesforce ausgerichtete No-Code-Digital-Experience-Plattform für Workflow-Automatisierung, Formulare, Portale, Dokumentengenerierung, eSign und kundenorientierte Geschäftsabläufe.

Titan ist eine Salesforce-native Digital-Experience-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützen soll, Formulare, Portale, Dokumente, Umfragen, eSign-Workflows, Systeme für das Vertragslebenszyklus-Management (CLM) und kundenorientierte Web-Erlebnisse direkt auf Salesforce aufzubauen. Die Plattform konzentriert sich stark darauf, Salesforce als einzige Quelle der Wahrheit (Single Source of Truth) beizubehalten und gleichzeitig den Bedarf an fragmentierten Drittanbieter-Tools zu reduzieren. Die Plattform umfasst mehrere Produkt-Suites wie Experience Studio, Document Studio, AI Studio, CLM, Surveys und Flow-Automatisierung. Unternehmen können mit Salesforce verbundene Portale erstellen, Dokumenten-Workflows automatisieren, in Echtzeit synchronisierte Formulare erstellen und kundenorientierte Erlebnisse ohne aufwendige Eigenentwicklungen verwalten. Titan setzt zunehmend auf KI-gestützte Salesforce-Workflows, wie etwa die promptbasierte Portalerstellung und KI-gestützte Systeme zur Geschäftsautomatisierung. Der Workflow „Idea In. Portal Out.“ ermöglicht es Nutzern, aus Prompts mit Salesforce verbundene Portale zu generieren, wobei eine bidirektionale Salesforce-Datensynchronisation aufrechterhalten wird. Die Plattform findet breite Anwendung in Branchen wie dem Gesundheitswesen, dem Rechtswesen, Non-Profit-Organisationen, Finanzdienstleistungen, Versicherungen, der Fertigung, dem Bildungswesen, dem E-Commerce und dem operativen Geschäftsbetrieb von Unternehmen, in denen regulierte, auf Salesforce ausgerichtete Workflow-Automatisierungen und Kundeninteraktionssysteme erforderlich sind.