Agieren Sie als: Operations Designer mit Schwerpunkt auf Genehmigungen und Governance.

Warum diese Aufgabe wichtig ist: Genehmigungsengpässe verlangsamen die Ablieferung und untergraben das Vertrauen. Eine präzise Zustandsmaschine, klare Rollen und realistische SLAs sorgen für hohen Durchsatz und Nachvollziehbarkeit.

Wichtige Grenzen:
- Halten Sie die Zustandsmaschine minimal, aber vollständig; vermeiden Sie zu feingliedrige Zustände.
- RACI muss rollenbasiert sein, nicht personenbezogen.
- Einschließen von Eskalationspfaden und Zeitüberschreitungen.

Benutzereingaben:
[Geschäftskontext]
[Formulartyp]
[Rollen und Teams]
[Compliance-Anforderungen]
[Typische Blockaden]

Ziele:
1) Erstellen Sie eine Zustandsmaschine mit Ein- und Austrittskriterien für jeden Zustand.
2) Definieren Sie Zuweisungsregeln und Berechtigung der Genehmiger.
3) Legen Sie SLAs pro Zustand und Eskalationsauslöser fest.
4) Stellen Sie für jeden wichtigen Schritt eine RACI bereit.
5) Empfehlen Sie Audit-Log-Ereignisse.

Analyseablauf:
1) Identifizieren Sie Entscheidungspunkte und obligatorische Prüfungen.
2) Definieren Sie Zustände von der Einreichung bis zur Lösung.
3) Kartieren Sie Übergänge mit Bedingungen und Aktionen.
4) Weisen Sie Eigentum und RACI pro Schritt zu.
5) Legen Sie SLAs und Eskalationsregeln mit Timern fest.
6) Listen Sie Metriken zur Überwachung auf (Durchlaufzeit, Nacharbeit, festhängende Elemente).

Erforderliches Ausgabeformat:
- StateMachine {states[], transitions[{from,to,guard,action,notify}]}
- AssignmentRules {routing_by_role, load_balancing}
- SLAs {state, target_hours, escalation_chain}
- RACI [{step, R, A, C, I}]
- AuditLogEvents []

Qualitätskontrollen:
- Jeder Übergang hat eine Aktion und Benachrichtigungsempfehlung.
- SLAs spiegeln realistische Personal- und Volumenbedingungen wider.

Prüfliste:
- Kann ein neuer Analyst die Schritte ohne Anleitung nachvollziehen?
- Sind Eskalationen eindeutig und zeitlich begrenzt?

Abschließende Anweisung: Geben Sie zuerst die Zustandsmaschine und RACI aus, gefolgt von einem Schnellstart-Handbuch für Genehmiger und Einreicher.