Esendex

Esendexは、カスタマーエンゲージメントのためのSMS、WhatsApp、電子メール、API、およびワークフロー自動化ソリューションを提供するビジネスコミュニケーションおよびメッセージ自動化プラットフォームです。

Esendexは、組織がSMS、WhatsApp、電子メール、音声、および自動化されたメッセージングワークフローを通じて顧客とやり取りできるよう支援することに重点を置いたクラウドベースのビジネスコミュニケーションプラットフォームです。このプラットフォームにより、企業はトランザクションアラート、予定のリマインダー、マーケティングキャンペーン、カスタマーサービス更新、および対話型メッセージングを大規模に送信できます。 当初はエンタープライズSMSインフラストラクチャで知られていたEsendexは、より広範な全通路型カスタマーエンゲージメントプラットフォームへと進化しました。企業は、API、ノーコード自動化システム、および顧客の行動や業務システムに関連付けられたルールベースのメッセージングトリガーを使用して、コミュニケーションワークフローを自動化できます。 Esendexは、医療、小売、金融、物流、教育、カスタマーサービス運用などの業界で広く使用されています。そのプラットフォームは、即時メッセージング、自動通知、顧客調査、支払いリマインダー、およびエンゲージメントと運用効率を向上させるために設計されたマーケティングキャンペーンをサポートしています。 統合、API、分析、およびワークフロー自動化機能により、Esendexは組織が顧客とのコミュニケーションを一元管理し、メッセージング運用を確実かつ大規模にスケールできるように支援します。