Manychatは、Instagram、WhatsApp、TikTok、Messenger、SMSにわたって会話の自動化、リードの獲得、売上の向上を支援するAI搭載チャットマーケティングプラットフォームです。

DM、コメント、顧客との会話を自動化し、ソーシャルチャネル全体でリード、売上、エンゲージメントを向上させます。

Manychatは、メッセージング主導の成長に依存しているビジネス向けに設計されています。InstagramのすべてのDM、WhatsAppの問い合わせ、またはコメントをトリガーとしたリードに対して手動で返信する代わりに、チームは自動化されたフローを使用して連絡先情報の収集、FAQへの回答、オファーの配信、リードの選別を行い、必要に応じて会話をライブエージェントに引き継ぐことができます。Instagram、WhatsApp、TikTok、Messenger向けのチャネル固有のツールは、スピードや一貫性を損なうことなく顧客との会話を拡大したいソーシャルファーストのビジネスにとって特に有用です。

主な機能と能力

インバウンドの会話を自動化し、リードをより速く獲得し、24時間365日の顧客サポートを提供し、カスタムチャットボットシステムを構築することなくエンゲージメントをコンバージョンに変えたいクリエイター、eコマースブランド、ソーシャルメディアマーケター、代理店、コーチ、サービスビジネスに最適です。

• InstagramのDM、コメント返信、リード獲得ワークフローを自動化
• カスタマーサポートと販売のためにWhatsAppとMessengerの自動化を実行
• トリガー、シーケンス、セグメンテーションを使用してノーコードのチャットボットフローを構築
• 有人サポートが必要な場合、自動化からライブチャットに切り替え
• AIアシストによるテキスト改善でキャンペーンメッセージを向上

チームがManychatを選ぶ理由

ソーシャルチャネルを接続し、リード獲得、FAQサポート、予約などのユースケースを選択してから、コメント、キーワード、ダイレクトメッセージなどのトリガーを使用して最初のフローを構築します。タグ、シーケンス、引き継ぎルールを追加し、AIテキストツールでメッセージを洗練させ、結果を監視して、時間の経過とともにレスポンスの質とコンバージョンを向上させます。

「Manychatは、手動の作業負荷を増やすことなく、ソーシャルな会話を拡大し、フォローアップを自動化し、より多くのトラフィックを転換するのに役立ちます。」

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マルチチャネルメッセージング、ノーコード自動化、AIアシストによるコピーの洗練、リード重視のワークフローを組み合わせることで、Manychatはチームがソーシャルエンゲージメントを、よりスケーラブルで収益性の高い顧客獲得チャネルに変えるのを支援します。