概要

Salesforceは、営業パイプライン、サービスケース、マーケティングジャーニー、コマース運営を1つのプラットフォームに集約します。Copilotを使用することで、チームはメールの下書き、レコードの要約、計画の生成を行うことができます。Data Cloudを使用すれば、統合されたプロファイルと予測インサイトを活性化できます。管理者はローコードツールを使用して、自動化やアプリを迅速にリリースできます。

注目のユースケース

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信頼できるAIを統合データや強力な自動化と組み合わせることで、Salesforceはチームがより多くの商談を成約させ、ケースをより迅速に解決し、パーソナライズされた顧客体験を大規模に提供できるよう支援します。