Claude Duet、Dots、Museはいずれも何らかの形で継続的な文脈を保持しますが、その実装方法は異なります。Duetは、範囲を限定した記憶と明示的な保持期間を重視し、エージェントが記憶している内容を確認・削除できるようにしています。Dotsは、進行中のタスクやアプリ上のイベントに結びついた文脈付きスレッドを重視。Museは、セッションをまたいだ幅広い情報を活用し、パーソナライズされた提案を行います。創業者にとって、範囲を限定した記憶は戦略上の情報が意図せず漏れるリスクを減らします。研究者にとっては、プロジェクトをまたいで保持されるセッションのスレッドが、深い作業を加速することがあります。実務上は、記憶内容を確認しやすく、機密性の高い文脈をすぐに忘れさせられるエージェントを選ぶのがよいでしょう。

バックグラウンドで実行できることが、常時稼働型エージェントとプロンプト型ツールを分けます。ただし、自律性の度合いはさまざまです。Dotsは、スケジュールやイベントをきっかけにタスクを実行する設計で、クラウド計算や深い連携を活用して、検索の実行、会議後のフォローアップ文案の作成、データセットのスナップショット取得などを行います。Duetはより慎重な設計で、明示的に許可されていない限り、操作を提案してユーザーの承認待ちにします。Museは、ソーシャルなつながりや文脈上の手がかりをもとに、共同作業を提案します。小規模チームにとって理想的なのは、繰り返しの雑務は標準で自動化しつつ、外部への連絡、支払い、管理者設定の変更には明示的な同意を求めるエージェントです。

実用性は、幅広く信頼できる連携機能に左右されます。DotsはOpenAIプラットフォームとの深い連携やサードパーティ製サービスとの接続を活かし、メール、カレンダー、クラウドアプリに直接アクセスできるため、複数の手順を伴うワークフローに強みがあります。Duetは、アクセス範囲が明確な慎重な設計の連携機能を提供。アプリ間の不要なアクセスを抑え、機密性の高い知的財産を扱う企業にとっての安全性を高めます。Museは、周囲の文脈に溶け込む使い方とアプリをまたいだ利便性の中間に位置づけられます。実務上のポイントは、SaaSのエコシステムに依存し、複数アプリをまたぐワークフローを自動化したいなら、ブラウザープラグインだけに頼らず、堅牢で監査可能な連携機能とサーバー側での実行に対応したエージェントを選ぶことです。

承認時の操作性は、常時稼働型エージェントの安全弁です。Duetは操作ごとの承認と変更履歴を前面に出し、Dotsはチーム向けに一括承認や自動化ポリシーをサポート。Museは共有された文脈におけるソーシャルな同意の仕組みを取り入れています。プライバシーへの対応は製品によって異なります。規制対象の企業にはオンデバイス処理や顧客管理のストレージが望ましく、スピードを重視するスタートアップには監査ログ付きのクラウド保存が適する場合もあります。リスク管理には、操作の許可・禁止リスト、役割ベースの権限、エクスポート可能な監査記録といった明確な管理機能が不可欠です。誰が、いつ、何を承認したかをチームが追跡できる必要があります。

業務が標準化され、低リスクで繰り返しが多い場合は、今すぐ導入を検討しましょう。たとえば、明確なテンプレートに沿った受信トレイの仕分け、会議の要約、定期的な調査、スケジュールに沿ったフォローアップです。優先事項に合うエージェントを選びましょう。慎重な記憶管理と承認を重視するならDuet、高度な自動化と連携を求めるならDots、幅広いソーシャルな生産性ツール群の中で自然に協働したいならMuseが適しています。高価値の法務・財務業務や、極めて機密性の高いクリエイティブ業務への大規模導入は、ベンダーの管理機能がより高度なガバナンス、オンプレミスまたは顧客管理のストレージ、エクスポート可能なログに対応するまで見送りましょう。