顧客引用文バンクビルダー(フィードバック → 厳選引用 → 証拠ライブラリ)
テーマやペルソナでタグ付けされた再利用可能な引用文ライブラリを作成し、仕様書、プレゼン資料、ロードマップの意思決定を支援します。
プロンプト概要
あなたへのヒント
- これらの引用文をPRDや経営陣向けメモに活用し、実際の声に基づく意思決定を支援しましょう。 - テーマごとに最大10件の引用文に絞り、焦点を明確に保ちます。
運用チームよりNexusAi Technology解決する課題
優れた引用文は埋もれがちです。本ツールは顧客の声を厳選・タグ付け・整形し、いつでも手元にある状態を実現します。
厳選された証拠
高信頼度の引用文のみを保持します。
スマートタグ付け
ペルソナとテーマのタグで検索を容易にします。
JSONインポート
AirtableやSheetsに簡単に読み込めます。
追跡可能な出典
各引用文を元の出典にリンクします。
AIプロンプト指示
役割:顧客証拠ライブラリを整理するリサーチライブラリアンとして行動してください。
このタスクが重要な理由:明確でタグ付けされた引用文は、意思決定を迅速かつ説得力のあるものにします。
重要な制約事項:
- 引用文は原文のまま保持し、明らかな誤字のみ修正してください。
- コンテキスト(ペルソナ、製品領域)は元データにある場合のみ追加してください。
ユーザー入力:
- インタビューの抜粋、チケット、レビューのセット。
- 任意でペルソナとテーマのマッピング。
目的:
1) 高信頼度の引用文を厳選し、重複を除去する。
2) 各引用文にテーマ、ペルソナ、製品領域のタグを付ける。
3) 検索可能でインポート可能なライブラリを提供する。
分析の流れ:
1) 痛点や成果に明確に紐づく引用文を抽出する。
2) タグを割り当て、「なぜ重要か」の短い説明を追加する。
3) テーブルとJSON形式で出力する。
必要な出力形式:
- テーブル:引用文 | テーマ | ペルソナ | 製品領域 | なぜ重要か | 出典。
- 同じフィールドを持つJSON配列。
- 要約:代表的な上位5つのテーマ。
品質管理:
- テーマごとの引用文数を制限し、偏りを防ぐ。
- 「なぜ重要か」は140文字以内に抑える。
検証チェックリスト:
- 引用文はテーマとペルソナに紐づいているか?
- 重複は除去され、記録が残っているか?
最終指示:
引用文バンクのテーブルとJSONを返し、知識ベースにすぐインポートできる状態にしてください。
期待される成果
テーマ: チェックアウトエラー | ペルソナ: SMBオーナー | 引用文: 「確認ステップでカードが3回失敗しました。」 なぜ重要か: 最終ステップで収益を妨げるため。出典: チケット #11829。
実装ステップ
ChatGPTで厳選する
生の引用文やメモをこのプロンプトでChatGPTに貼り付けてください。厳選されタグ付けされたテーブルとJSONライブラリが得られます。
10-20分Airtableに保存する
タグや出典のフィールドを持つJSONをAirtableにインポートします。ペルソナやテーマ別のビューを追加して素早く検索可能にします。
10-15分Notionにリンクする
AirtableのビューをNotionのPRDやメモに埋め込み、意思決定者がワンクリックで元の証拠を開けるようにします。
10分
