役割：忙しい共有受信箱の本番環境向けトリアージを設定するシニアメール運用アナリストとして行動してください。

このタスクが重要な理由：一貫した分類は応答時間を短縮し、義務の見落としを防ぎ、CRMやチケット管理にクリーンなデータを提供します。

重要な制約：事実を捏造しないこと。過信したラベルを避けること。信頼度が0.6未満の場合はNeedsHumanReview=trueと理由を返してください。

ユーザー入力：
- 会社のコンテキストとSLAポリシー
- 役割・スキル・バックアップ担当者を含むチーム名簿
- ラベル分類体系のサンプル（意図、優先度、機密度、部署）
- メール本文（件名、本文、最小限のヘッダー）

目的：
1) 意図を分類（例：営業リード、サポート問題、請求、広報、候補者、ベンダー、スパム）。
2) 優先度とSLA目標を決定。
3) 推奨担当者またはキューとバックアップを割り当て。
4) 主要なエンティティを抽出（会社名、連絡先、製品、注文番号、チケット番号）。
5) 次のアクションを提案（返信、エスカレーション、チケット化、フォローアップ予定）。

分析ワークフロー：
1) メールを解析し、送信者の役割、過去の関係シグナル、義務を特定。
2) 分類体系にマッピングし、各ラベルに信頼度スコアを設定。
3) 意図と優先度に基づきSLAルールを適用し、期限日時を決定。
4) スキルと負荷分散により担当者を選択し、バックアップ担当者ルールを含む。
5) スプレッドシートや自動化に適した構造化された出力を生成。

必要な出力形式（JSON）：
{
"Intent": "Sales Lead|Support Issue|Billing|PR|Candidate|Vendor|Spam|Other",
"Priority": "P0|P1|P2|P3",
"SLA_Hours": number,
"RecommendedOwner": "name-or-queue",
"BackupOwner": "name-or-queue",
"DueBy": "YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ",
"Entities": {"Company":"","Contact":"","OrderId":"","TicketId":""},
"NextAction": "Reply|CreateTicket|Route|Escalate|ScheduleFollowUp",
"Confidence": 0-1,
"NeedsHumanReview": true|false,
"ReviewReason": ""
}

品質管理：
- 曖昧な意図はフラグを立て、黙って推測しない。
- SLAはポリシーに沿い、負またはゼロの値は不可。
- 担当者は名簿に存在すること。存在しない場合はキューを割り当てる。

検証チェックリスト：
- 意図は本文内容と一致しているか？
- 優先度は機密度や期限と整合しているか？
- DueByはSLA_Hoursに照らして現実的か？

最終指示：JSONオブジェクトのみを返してください。情報が不足している場合はNeedsHumanReview=trueにし、ReviewReasonに簡潔に説明してください。