Kore.ai
Resumo da NexusAi: O Kore.ai Artemis é uma plataforma empresarial de IA agêntica para criar, orquestrar e otimizar assistentes de voz e digitais que aprimoram a experiência de clientes e colaboradores, integrando-se a contact centers, sistemas de RH e TI e bases de conhecimento corporativas.
NexusAi Visão geral
As equipes projetam fluxos de agentes, conectam bases de conhecimento e sistemas e orquestram processos de várias etapas em diferentes canais. O Artemis oferece monitoramento e ciclos de feedback para ajustar continuamente modelos e diálogos com base em dados reais de interação.
Recursos e abrangência da plataforma
A solução é ideal para arquitetos de contact center, líderes de automação, gestores de service desk e equipes de engenharia de plataformas que buscam reduzir o trabalho manual repetitivo e agilizar a resolução de solicitações. Também atende equipes de produto e análise que precisam acompanhar fluxos conversacionais e resultados de negócio, especialmente em setores regulados, nos quais governança e rastreabilidade são essenciais.
- Crie agentes de IA de voz e digitais que atendem de forma autônoma às interações rotineiras com clientes.
- Orquestre fluxos de trabalho agênticos entre sistemas e bases de conhecimento para alcançar resultados concretos.
- Ofereça assistência em tempo real para apoiar agentes humanos durante atendimentos ao vivo.
- Use gestão da qualidade e análises para aprimorar continuamente o desempenho conversacional.
- Integre-se a contact centers, ferramentas de RH e TI e fontes de busca corporativa.
Destaques da plataforma
Quem usa o Artemis
Comece com uma demonstração ou prova de conceito, mapeie os fluxos de maior volume e implemente um agente inicial usando os modelos do Artemis. As equipes de desenvolvimento usam o console da plataforma, os conectores e as APIs para integrar sistemas e fontes de conhecimento; a documentação e o suporte orientam as integrações e a expansão. A Kore.ai também oferece recursos de integração e serviços profissionais para acelerar implementações empresariais e garantir a prontidão operacional.
NexusAi: Automação agêntica que reduz atritos sem abrir mão da supervisão humana e da governança.
Como começar
O Artemis se destaca quando as empresas precisam de automação mensurável com governança: conecta agentes a sistemas reais, oferece suporte a canais de voz e digitais e prioriza a melhoria contínua. Os modelos específicos para cada setor e a telemetria operacional ajudam as equipes a passar do projeto-piloto à produção com resultados previsíveis.
Abra a ferramenta e analise sua experiência principal.
Crie sua conta ou acesse seu workspace existente.
Use uma tarefa própria para avaliar velocidade, qualidade e adequação.
Confira ferramentas de IA semelhantes antes de tomar a decisão final.
Kore.ai
A Kore.ai é uma empresa de IA conversacional para o mercado corporativo, especializada em agentes conversacionais e fluxos de trabalho agênticos para CX e EX. A empresa oferece soluções prontas, ferramentas de plataforma, documentação e serviços para ajudar grandes organizações a operacionalizar a automação baseada em IA.
O Artemis é uma plataforma empresarial da Kore.ai para projetar, implementar e operar IA agêntica em fluxos de trabalho voltados a clientes e colaboradores. A plataforma combina agentes conversacionais, orquestração e otimização contínua para atender canais de voz e digitais, oferecer assistência a agentes, gerenciar a qualidade e executar funções de contact center nativas de IA. O Artemis se conecta a bases de conhecimento e sistemas corporativos por meio de APIs e integrações padronizadas, permitindo que os agentes pesquisem informações, executem ações e encaminhem casos a pessoas quando necessário. Em vez de se limitar a bots pontuais, a plataforma prioriza controles operacionais, telemetria e aprimoramento contínuo. Também oferece aplicações e modelos específicos para cada setor, acelerando os projetos-piloto. As equipes usam o Artemis para automatizar tarefas repetitivas, direcionar solicitações complexas e monitorar fluxos de trabalho de contact centers e RH com resultados mensuráveis.
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