Aircall
Aircall là một nền tảng truyền thông khách hàng và điện thoại đám mây hỗ trợ bởi AI, giúp các nhóm quản lý cuộc gọi, tin nhắn và tương tác khách hàng trong một hệ thống thống nhất.
Tổng quan
Aircall biến đổi điện thoại doanh nghiệp truyền thống thành một nền tảng truyền thông hiện đại, do AI thúc đẩy. Các nhóm có thể xử lý các cuộc gọi, tin nhắn và tương tác với khách hàng ở một nơi trong khi tận dụng AI để tự động hóa các tác vụ, phân tích các cuộc trò chuyện và cải thiện kết quả. Điều này đặc biệt có giá trị đối với các công ty đang phát triển nhanh chóng muốn mở rộng quy mô hỗ trợ khách hàng và vận hành bán hàng một cách hiệu quả.
Các tính năng & Khả năng cốt lõi
Lý tưởng cho các nhóm bán hàng, nhóm hỗ trợ khách hàng, các startup và doanh nghiệp đang phát triển cần các hệ thống truyền thông có khả năng mở rộng, tự động hóa và thông tin chi tiết do AI thúc đẩy.
- quản lý các kênh thoại, SMS và tin nhắn trong một nền tảng thống nhất
- tự động hóa việc xử lý cuộc gọi với các tác nhân thoại AI và quy trình làm việc
- phân tích các cuộc trò chuyện bằng phiên âm và tóm tắt hỗ trợ bởi AI
- tích hợp liền mạch với các công cụ CRM và hỗ trợ như HubSpot và Zendesk
- theo dõi hiệu suất bằng phân tích thời gian thực và bảng điều khiển báo cáo
Các trường hợp sử dụng thịnh hành
Tại sao các nhóm chọn Aircall
Đăng ký Aircall, thiết lập hệ thống điện thoại và các tích hợp của bạn, cấu hình định tuyến cuộc gọi và quy trình làm việc, sau đó bắt đầu xử lý các tương tác khách hàng trong khi tận dụng thông tin chi tiết từ AI để cải thiện hiệu suất.
“Aircall kết hợp điện thoại, thông tin chi tiết từ AI và tự động hóa vào một nền tảng truyền thông mạnh mẽ duy nhất.”
Bắt đầu với Aircall
Bằng cách kết hợp điện thoại đám mây, thông tin chi tiết hỗ trợ bởi AI và tự động hóa quy trình làm việc, Aircall giúp các doanh nghiệp mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn đồng thời mở rộng quy mô vận hành một cách hiệu quả.
Mở công cụ và xem lại trải nghiệm sản phẩm cốt lõi.
Tạo tài khoản hoặc truy cập không gian làm việc hiện có của bạn.
Dùng tác vụ của chính bạn để đánh giá tốc độ, chất lượng và độ phù hợp.
Xem các công cụ AI tương tự trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
Aircall
Aircall là một nền tảng truyền thông đám mây hỗ trợ bởi AI cho phép các doanh nghiệp quản lý cuộc gọi, tự động hóa quy trình làm việc và có được thông tin chi tiết từ các cuộc trò chuyện của khách hàng.
Aircall là một hệ thống điện thoại doanh nghiệp dựa trên đám mây và là nền tảng truyền thông khách hàng được thiết kế cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ. Nó kết hợp các kênh thoại, SMS và tin nhắn vào một giao diện duy nhất đồng thời tích hợp liền mạch với các công cụ CRM và helpdesk. Với các khả năng AI tích hợp, Aircall cung cấp thông tin chi tiết về cuộc gọi theo thời gian thực, các quy trình tự động và trí tuệ cuộc trò chuyện để cải thiện năng suất của nhóm và trải nghiệm khách hàng. Các doanh nghiệp có thể quản lý các liên lạc đến và đi, phân tích hiệu suất và tự động hóa các tác vụ lặp lại thông qua một hệ thống có khả năng mở rộng và dễ triển khai.
aircall.io/
Bình luận (0)
Chưa có bình luận nào