Esendex

Esendex là một nền tảng truyền thông kinh doanh và tự động hóa nhắn tin cung cấp các giải pháp SMS, WhatsApp, email, API và tự động hóa quy trình làm việc cho sự tương tác của khách hàng.

Esendex là một nền tảng truyền thông kinh doanh dựa trên đám mây tập trung vào việc giúp các tổ chức tương tác với khách hàng thông qua SMS, WhatsApp, email, giọng nói và các quy trình nhắn tin tự động. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp gửi các cảnh báo giao dịch, lời nhắc cuộc hẹn, chiến dịch tiếp thị, cập nhật dịch vụ khách hàng và nhắn tin hội thoại ở quy mô lớn. Ban đầu được biết đến với cơ sở hạ tầng SMS doanh nghiệp, Esendex đã phát triển thành một nền tảng tương tác khách hàng đa kênh rộng hơn. Các doanh nghiệp có thể tự động hóa các quy trình truyền thông bằng cách sử dụng API, hệ thống tự động hóa không cần mã và các trình kích hoạt nhắn tin dựa trên quy tắc được kết nối với các hành động của khách hàng và hệ thống hoạt động. Esendex được sử dụng rộng rãi trong các ngành như chăm sóc sức khỏe, bán lẻ, tài chính, hậu cần, giáo dục và các hoạt động dịch vụ khách hàng. Nền tảng của nó hỗ trợ nhắn tin thời gian thực, thông báo tự động, khảo sát khách hàng, lời nhắc thanh toán và các chiến dịch tiếp thị được thiết kế để cải thiện sự tương tác và hiệu quả hoạt động. Với các tích hợp, API, phân tích và khả năng tự động hóa quy trình làm việc, Esendex giúp các tổ chức tập trung hóa truyền thông với khách hàng và mở rộng các hoạt động nhắn tin một cách đáng tin cậy.