Gong là một nền tảng trí tuệ doanh thu hỗ trợ bởi AI nhằm nắm bắt, phân tích và tối ưu hóa các tương tác với khách hàng để giúp các nhóm chốt được nhiều giao dịch hơn và tăng doanh thu.

Nắm bắt các tương tác với khách hàng, mở khóa các thông tin chi tiết từ AI và chốt nhiều thỏa thuận hơn với nền tảng trí tuệ doanh thu mạnh mẽ.

Gong biến các tương tác khách hàng thô thành các thông tin chiến lược bằng cách ghi âm, phiên âm và phân tích các cuộc trò chuyện ở quy mô lớn. Các mô hình AI của nó xử lý hàng tỷ tương tác để phát hiện các xu hướng, rủi ro và cơ hội, giúp các nhóm đưa ra quyết định tốt hơn và cải thiện kết quả. Điều này cho phép các tổ chức chuyển từ việc bán hàng dựa trên trực giác sang các chiến lược doanh thu dựa trên dữ liệu.

Các tính năng & Khả năng cốt lõi

Lý tưởng cho các nhóm bán hàng, vận hành doanh thu, nhóm thành công khách hàng và các doanh nghiệp muốn cải thiện hiệu suất thỏa thuận, tự động hóa quy trình làm việc và có được tầm nhìn xuyên suốt hành trình khách hàng.

• nắm bắt và phân tích các tương tác của khách hàng qua các cuộc gọi, email và cuộc họp
• phiên âm các cuộc trò chuyện và tự động trích xuất các thông tin quan trọng
• xác định rủi ro thỏa thuận, cơ hội và các hành động kế tiếp tốt nhất bằng AI
• cải thiện dự báo bán hàng với các thông tin chi tiết về đường ống dựa trên dữ liệu
• tự động hóa quy trình làm việc và giảm việc nhập dữ liệu CRM thủ công

Tại sao các nhóm chọn Gong

Kết nối Gong với CRM và các công cụ giao tiếp của bạn, cho phép nó nắm bắt các tương tác khách hàng và sử dụng bảng điều khiển để phân tích các cuộc trò chuyện, theo dõi các thỏa thuận và tối ưu hóa quy trình doanh thu của bạn với các thông tin chi tiết do AI thúc đẩy.

“Gong biến mọi tương tác với khách hàng thành thông tin chi tiết về doanh thu có thể hành động.”

Bắt đầu với Gong

Bằng cách kết hợp AI, tự động hóa và dữ liệu thống nhất, Gong cho phép các nhóm doanh thu vận hành với tầm nhìn rõ ràng hơn, cải thiện hiệu suất và chốt nhiều giao dịch hơn một cách nhất quán.