Siri AI mới của Apple báo hiệu một sự chuyển dịch từ các lệnh thoại đơn giản sang một không gian làm việc AI cá nhân tập trung vào quyền riêng tư, được xây dựng xung quanh ngữ cảnh, hành động ứng dụng, nhận thức trên màn hình và năng suất hàng ngày.
Siri AI mới của Apple là một trong những dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy AI cá nhân đang tiến xa hơn các ứng dụng chatbot độc lập. Thay vì yêu cầu người dùng mở một công cụ AI riêng biệt, dán ngữ cảnh và giải thích những gì họ đang làm, Apple đang xây dựng AI trực tiếp vào lớp thiết bị, nơi tin nhắn, ảnh, lịch, tệp, ứng dụng, nội dung trình duyệt và quy trình công việc hàng ngày đã tồn tại.
Điều đó làm thay đổi ý nghĩa của Siri. Siri cũ chủ yếu là một trợ lý giọng nói cho các lệnh, lời nhắc, thời tiết, bộ hẹn giờ, cuộc gọi và các câu hỏi nhanh. Siri AI mới được định vị như một trợ lý không gian làm việc cá nhân có thể hiểu những gì có trên màn hình, sử dụng ngữ cảnh cá nhân, thực hiện hành động trên các ứng dụng, hỗ trợ viết và tóm tắt, đồng thời kết nối với kiến thức web rộng lớn hơn khi cần.
Đối với người dùng AI, câu hỏi chính là liệu sự tích hợp ưu tiên quyền riêng tư của Apple có thể trở nên hữu ích hơn việc mở ChatGPT, Claude, Gemini hoặc một trợ lý khác một cách riêng biệt hay không. Nếu Siri có thể hiểu một cách đáng tin cậy ngữ cảnh thiết bị của người dùng và hành động an toàn trên các ứng dụng, nó có thể trở thành một trong những lớp AI thực tế hàng ngày nhất cho người tiêu dùng và chuyên gia.
Tại sao Siri AI không chỉ là một bản nâng cấp trợ lý giọng nói
Thay đổi quan trọng nhất là Siri không còn chỉ xoay quanh lời nói. Apple đang biến Siri thành một giao diện AI cấp hệ thống có thể hoạt động trên văn bản, hình ảnh, ứng dụng, dữ liệu cá nhân và hoạt động của thiết bị. Điều này làm cho trợ lý này trở nên hữu ích hơn cho các quy trình công việc thực tế vì nó có thể phản hồi những gì người dùng thực sự đang làm, chứ không chỉ những gì người dùng nói.
Điều này mang lại cho Apple một con đường khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh ưu tiên chatbot. ChatGPT, Claude và Gemini thường bắt đầu từ một cuộc trò chuyện. Siri AI bắt đầu từ môi trường thiết bị của người dùng. Điều đó có nghĩa là trợ lý này có thể trở nên có giá trị nhất khi tác vụ liên quan đến ngữ cảnh cá nhân, nội dung trên màn hình, hành động ứng dụng hoặc năng suất hàng ngày bên trong hệ sinh thái của Apple.
Ngữ cảnh cá nhân có thể trở thành lợi thế AI lớn nhất của Apple
Ngữ cảnh cá nhân là cốt lõi trong định hướng Siri mới của Apple. Nếu Siri có thể hiểu thông tin liên quan từ tin nhắn, thư điện tử, lịch, tệp, ghi chú, ảnh và hoạt động của thiết bị, nó có thể giúp người dùng hoàn thành các tác vụ mà các trợ lý chung chung không thể dễ dàng xử lý nếu không có một lời giải thích dài dòng.
Các ví dụ bao gồm tìm kiếm thông tin ai đó đã gửi trước đó, chuẩn bị câu trả lời dựa trên ngữ cảnh hiện tại, hỗ trợ chi tiết chuyến đi, tóm tắt nội dung từ màn hình hoặc kết nối lời nhắc với nội dung bên trong một ứng dụng khác. Đây là nơi quyền truy cập hệ điều hành sâu của Apple có thể khiến Siri cảm thấy bớt giống một chatbot hơn và giống một lớp quy trình công việc cá nhân hơn.
Nhận thức trên màn hình và hành động ứng dụng giúp AI có khả năng hành động cao hơn
Nhận thức trên màn hình rất quan trọng vì nó giảm bớt khoảng cách giữa việc nhìn thấy thứ gì đó và yêu cầu AI hành động trên đó. Nếu Siri có thể hiểu nội dung hiện đang hiển thị trên iPhone, iPad, Mac, Apple Watch hoặc Vision Pro, người dùng có thể đặt câu hỏi tự nhiên hơn mà không cần sao chép văn bản, tải lên ảnh chụp màn hình hoặc giải thích toàn bộ tình huống.
Hành động ứng dụng cũng quan trọng không kém. Một trợ lý AI hữu ích không chỉ giải thích những gì cần làm; nó nên giúp hoàn thành tác vụ. Định hướng App Intents và Shortcuts của Apple cung cấp cho các nhà phát triển một con đường để hiển thị các khả năng của ứng dụng cho Siri, điều này có thể giúp các hành động AI trở nên đáng tin cậy hơn trên các ứng dụng được hỗ trợ theo thời gian.
Trí tuệ thị giác và Công cụ viết mở rộng Siri ra ngoài cuộc trò chuyện
Trí tuệ thị giác làm cho chiến lược AI của Apple trở nên đa phương thức hơn. Thay vì chỉ dựa vào các yêu cầu được nhập hoặc nói, người dùng có thể tương tác với thông tin thị giác từ máy ảnh, màn hình, ảnh, sản phẩm, địa điểm, tài liệu và các cảnh trong thế giới thực. Điều này hỗ trợ một tập hợp các quy trình công việc rộng lớn hơn, từ mua sắm và học tập đến năng suất và khả năng tiếp cận.
Công cụ viết cũng giúp Apple Intelligence trở nên thực tế hơn cho công việc hàng ngày. Việc viết lại, tóm tắt, điều chỉnh giọng điệu, phác thảo tin nhắn và cải thiện văn bản bên trong các ứng dụng hệ thống có thể giúp người dùng hoàn thành tác vụ mà không cần chuyển sang một trợ lý viết riêng biệt. Điều đó khiến AI có cảm giác như một phần của hệ điều hành thay vì là một điểm đến bổ sung.
