Chế Độ AI của Google đang tiến xa hơn việc chỉ trả lời để thực hiện các hành động trên các ứng dụng kết nối, bắt đầu với Instacart, Canva và YouTube. Bản nâng cấp cho phép ý định đàm thoại của người dùng — “lên kế hoạch tiệc nướng,” “tạo tờ rơi,” “lưu danh sách phát tiệc” — được chuyển thành các bước cụ thể bên trong các dịch vụ bên thứ ba. Điều này định hình lại Chế Độ AI như một lớp điều phối kết nối liên kết tài khoản, quyền truy cập có cấp phép và liên kết sâu để hoàn thành nhiệm vụ. Trong thực tế, nó đẩy cuộc cạnh tranh từ truy xuất thông tin sang độ tin cậy trong thực thi, nơi độ trễ, trải nghiệm người dùng về sự đồng thuận và phục hồi lỗi quyết định liệu AI có trở thành công cụ sử dụng hàng ngày thay vì chỉ là điều mới lạ.
Về mặt kỹ thuật, mô hình này giống như một khung tác nhân nhẹ trên thiết bị di động: khám phá khả năng (ứng dụng hỗ trợ hành động gì), phân tích ý định, liên kết tài khoản qua OAuth với phạm vi chi tiết, và gọi hành động qua liên kết sâu hoặc API ý định. Công việc quan trọng không phải là sự tinh tế của mô hình mà là sự chuyển giao đáng tin cậy — đảm bảo kho hàng luôn cập nhật, giỏ hàng phản ánh tồn kho thực tế, mẫu được tham số hóa đúng, và danh sách phát được ghi thành công không bị trùng lặp. Dự kiến Google sẽ ưu tiên một sơ đồ mô tả hành động, chính sách giới hạn tần suất và các kiểm soát quyền riêng tư hiển thị cho người dùng để giảm thiểu các khoản phí bất ngờ hoặc ghi đè nội dung.
Về chiến lược, một lớp hành động chuyển giá trị về phía người sở hữu đoạn cuối cùng của việc hoàn thành nhiệm vụ. Nếu Chế Độ AI trở thành nhà môi giới mặc định cho các hành động hàng ngày, nó có thể ảnh hưởng đến việc lựa chọn ứng dụng, đề xuất gói dịch vụ và chia sẻ doanh thu trên các giao dịch. Điều này tạo áp lực cho các đối thủ có hệ sinh thái ứng dụng — trợ lý tổng quát, siêu ứng dụng và nhà cung cấp hệ điều hành di động — chuẩn hóa giao diện hành động và đảm bảo độ tin cậy. Đối với các ứng dụng bên thứ ba, chất lượng tích hợp sẽ ngày càng quyết định khả năng được khám phá và chuyển đổi, khiến các luồng đồng thuận, ghi dữ liệu không gây tác dụng phụ và các đường hồi phục mạnh mẽ trở thành các tính năng cạnh tranh, không chỉ là các mục tuân thủ cần đánh dấu.
Đối với các nhà phát triển, cơ hội ngắn hạn là phơi bày các hành động có ý định cao, ít mơ hồ tới Chế Độ AI với điều kiện rõ ràng, ma sát tối thiểu và kết quả có thể truy vết. Các nhóm nên công bố danh mục khả năng đọc được bằng máy; ghi lại thành công hành động với ID tương quan; và thiết kế để độ trễ cảm nhận dưới 1,5 giây cho các tác vụ phổ biến. Đối với nhà vận hành và lãnh đạo tài chính, chiến lược là gắn kết việc quy attribution cho các chuyển đổi bắt nguồn từ AI, so sánh tỷ lệ hoàn thành với các kênh trong ứng dụng, và thương lượng điều khoản đối tác khi trợ lý chứng minh nâng cao giá trị giỏ hàng hoặc giữ chân khách hàng. Trò chơi dài hạn là thương mại tác nhân — nơi trợ lý điều phối các quy trình đa bước, đa nhà cung cấp với các SLA cấp doanh nghiệp.