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2026年4月11日更新
概览
Qualtrics 通过结合调查工具、分析和 AI 驱动的建议，帮助组织将反馈转化为可操作的洞察。团队不仅仅是收集数据，还可以了解趋势、预测结果并根据实时反馈自动采取行动。这使其成为提高客户满意度、员工敬业度和整体业务绩效的强大工具。
核心功能与能力
非常适合需要了解用户行为、改善体验并大规模做出数据驱动决策的企业、研究人员、营销人员、HR 团队和产品团队。
- 跨电子邮件、短信和网页渠道创建并分发调查
- 使用 AI 驱动的情感和文本分析功能分析反馈
- 实时追踪客户和员工体验指标
- 构建用于数据驱动决策的仪表板和报告
- 根据反馈洞察自动执行工作流和行动
热门使用场景
衡量客户满意度并改善用户体验
追踪员工敬业度和职场反馈
进行市场调研并分析消费者行为
利用 AI 洞察自动化经验管理工作流
为何团队选择 Qualtrics
注册平台，创建调查或反馈计划，将其分发到您的渠道，利用仪表板和 AI 洞察分析响应，并自动采取行动以改善体验。
“Qualtrics 将反馈转化为预测性见解和可操作的决策。”
反馈收集在一个平台中跨调查、渠道和触点收集数据。
AI 洞察自动分析情感、总结反馈并发现模式。
高级分析利用仪表板和统计分析工具将数据可视化。
工作流自动化根据实时反馈信号触发行动和流程。
Qualtrics 入门指南
通过结合反馈收集、AI 分析和工作流自动化，Qualtrics 使组织能够持续改善体验并推动更好的业务成果。
1前往官方网站
打开该工具并查看其核心产品体验。
2注册或登录
创建账户或进入你已有的工作空间。
3测试真实工作流程
使用你自己的任务判断速度、质量和适配度。
4比较替代工具
在最终决定前查看类似 AI 工具。
Creator Profile
Qualtrics
Qualtrics 是一款 AI 驱动的经验管理平台，可帮助组织收集、分析客户和员工反馈并采取行动。
Qualtrics 是领先的经验管理 (XM) 平台，支持组织跨多个渠道收集反馈，利用 AI 进行分析，并采取行动改善体验。它将调查工具、分析和工作流自动化集成到一个统一的系统中，帮助企业了解客户和员工的想法、感受和行为。凭借先进的 AI 能力，Qualtrics 可以总结反馈、检测情感并生成可操作的洞察，使组织能够做出数据驱动的决策并大规模提高绩效。
www.qualtrics.com/
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