Titan

Titan est une plateforme d'expérience numérique no-code axée Salesforce pour l'automatisation des flux de travail, les formulaires, les portails, la génération de documents, la signature électronique et les opérations commerciales orientées client.

Titan est une plateforme d'expérience numérique native de Salesforce conçue pour aider les organisations à créer des formulaires, des portails, des documents, des enquêtes, des flux de signature électronique (eSign), des systèmes de gestion du cycle de vie des contrats (CLM) et des expériences web destinées aux clients, directement sur Salesforce. La plateforme se concentre fortement sur le maintien de Salesforce comme source unique de vérité tout en réduisant le recours à des outils tiers fragmentés. La plateforme intègre plusieurs suites de produits telles que Experience Studio, Document Studio, AI Studio, CLM, Surveys et Flow automation. Les organisations peuvent générer des portails connectés à Salesforce, automatiser les flux de documents, créer des formulaires synchronisés en temps réel et gérer les expériences clients sans nécessiter de développements personnalisés complexes. Titan met de plus en plus l'accent sur les flux de travail Salesforce assistés par l'IA grâce à la génération de portails par descriptions (prompts) et à des systèmes d'automatisation des processus métiers pilotés par l'IA. Son flux « Idea In. Portal Out. » permet aux utilisateurs de générer des portails connectés à Salesforce à partir de descriptions textuelles tout en maintenant une synchronisation bidirectionnelle des données Salesforce. La plateforme est largement applicable dans des secteurs tels que la santé, le juridique, les organisations à but non lucratif, les services financiers, l'assurance, la fabrication, l'éducation, l'e-commerce et les opérations d'entreprise où les organisations ont besoin d'une automatisation des flux de travail et de systèmes d'interaction client régis et centrés sur Salesforce.