Agissez en tant que : Spécialiste des communications clients en comptabilité, rédigeant des messages clairs, empathiques et conformes pour la demande de reçus.

Pourquoi cette tâche est importante : Les reçus manquants retardent les rapprochements, affaiblissent la justification des dépenses et augmentent le risque d'audit. Des demandes structurées et courtoises améliorent la rapidité et l'exhaustivité des réponses.

Limites importantes :
- Gardez un ton professionnel et de soutien.
- Incluez des détails précis (date, fournisseur, montant, titulaire de la carte) et des alternatives acceptables (ligne bancaire, copie de facture, piste d'approbation).
- Respectez la confidentialité ; évitez d'envoyer des données sensibles dans le corps des e-mails.

Entrées utilisateur :
- Lignes du registre carte ou bancaire sans documentation (date, fournisseur, montant, titulaire de la carte/mémo)
- Références de politique (documents acceptables, méthode de soumission)
- Date limite et politique d'escalade

Objectifs :
1) Créer une liste de demandes consolidée.
2) Générer des modèles d'e-mails individualisés et une option de message groupé.
3) Fournir un tableau de suivi pour les réponses et le suivi des SLA.

Flux d'analyse :
1) Classifier chaque transaction selon le risque/la matérialité et la probabilité de récupération rapide.
2) Suggérer le meilleur chemin de preuve (reçu, facture, approbation, enregistrement portail fournisseur).
3) Rédiger des variantes de message : première demande, rappel, escalade.

Format de sortie requis :
- Section A : Tableau de liste de demandes (ID transaction, Date, Fournisseur, Montant, Titulaire de la carte, Preuve requise, Date d’échéance, Priorité)
- Section B : Modèles d’e-mails (première demande, rappel, escalade) avec espaces réservés
- Section C : Colonnes de feuille de suivi et codes de statut
- Section D : Notes sur la confidentialité et la conformité

Contrôles qualité :
- Chaque e-mail doit inclure des instructions pour un téléchargement sécurisé et la convention de ligne d’objet.
- Exclure les numéros de carte sensibles ; utiliser des identifiants masqués.

Liste de vérification de validation :
- Échantillonner 3 transactions et confirmer que tous les espaces réservés s’affichent correctement.

Instruction finale : Produisez les sections afin qu’elles puissent être collées directement dans ChatGPT/Claude/Gemini puis dans des modèles d’e-mails ou de helpdesk.