Duetは、アシスタントを継続的に協働するパートナーとして捉え直します。状態を引き継がない一問一答ではなく、やり取りを継続し、朝のブリーフィングで重要事項をまとめ、仮想マシン内でバックグラウンドタスクを実行します。コンテキストが継続することで、アプリやスレッドを切り替える際の認知的負担が軽減される点は重要です。特に、スケジュール調整や請求書処理、複数ツール間の連携を担う人にとって効果があります。エージェントがユーザーの好みに合わせて緊急度や確認頻度を適切に調整できれば、会議の見落としや請求書のフォローアップ遅れが減り、引き継ぎも円滑になるでしょう。

コネクター、ヘッドレスブラウザーを備えたVM、共有の利用枠から成るDuetのアーキテクチャは、高い機能性と複雑さの両方をもたらします。コネクターのエコシステムを通じて、DuetはGmail、Slack、QuickBooks、HubSpotなどの情報を横断して読み取り、要約できます。一方、バックグラウンドでの確認はプランの利用枠を消費し、大規模なタスクにはモデルの実行回数やバックグラウンド処理も多く必要です。調達部門やIT部門は、エージェントのポーリング頻度、想定されるタスクの規模、アクセスを許可するアカウントのガバナンスを含めて予算を計画する必要があります。試験導入では利用状況を計測し、削減できた時間とプランの消費量を比較しましょう。

運用面で見ると、Duetは業務ワークフローを継続的に処理するための、マネージド型エージェント製品に最も近い存在です。OpenAI Dotsはモジュール化されたアクションと素早い組み合わせを重視し、短時間で完結する柔軟なタスクに向いています。Meta Museは、豊かなマルチモーダル支援とクリエイティブなワークフローとの連携を中心に据えています。Duetの強みは、コンテキストを継続的に保ち、最終実行の前に承認を得るワークフローにあります。そのため、継続的な監視や複数段階のオーケストレーションが必要な事務業務や中小企業の業務に適しています。安定したバックグラウンド処理が必要なのか、それとも必要なときに素早く創造的な作業や構成を行いたいのかによって、選択は変わります。

Duetはトークンベースのアクセス方式と、特に機密性の高いデータの送信をブロックする分類器を採用しています。実用的な防御策ではありますが、処理が継続することでリスクへの露出も高まります。保存済みトークン、自動サインイン、サービスをまたぐワークフローは、悪用につながる経路となる可能性があります。組織は、明示的な同意フロー、監査ログ、定期的なアクセスレビュー、エージェントがアクセスできるアカウントの分離を導入すべきです。機密性の高い領域では、人間の確認を必須とし、取引や多額の資金移動など許可しない操作を、ポリシーと技術的な制御で確実に制限しましょう。

対象を絞った小規模な試験導入から始めましょう。カレンダーとメールのアカウントをそれぞれ1つ、会計コネクターを1つだけ用意します。請求書のリマインダーや会議の準備といった定型業務で削減できた時間を測り、バックグラウンド処理の利用量も追跡します。通知の頻度を調整して中断を減らし、取引に関わる操作には厳格な承認ルールを設定しましょう。トークンの取り扱いやデータ保持の妥当性を確認するため、セキュリティ部門と法務部門にも早い段階から参加してもらいます。プランの利用量が過度に増えず、生産性の純増が確認できたら、ロールベースのアクセス制御と定期的なレッドチームテストを導入し、ガードレールを検証しながら複数ユーザーへ展開します。