複数のトランスクリプトからのテーマ&ペインポイント抽出器
インタビュー全体で繰り返されるテーマとペインポイントを、証拠の密度、自信度、セグメントタグ付けとともにクラスタリングします。
プロンプト概要
注目のAIパートナー
あなたへのヒント
- 新しいラベルを作るよりも類似コードを統合しましょう。 - テーマ名は短く、行動を促すものにしましょう。 - ライフサイクル段階をタグ付けして、迅速な成果と基盤的な修正を区別しましょう。
運用チームよりNexusAi Technology解決する課題
チームは単一セッションのメモを超えて、複数インタビュー間のパターンを見つける必要があります。手動でのクラスタリングは遅く、一貫性がありません。
セッション間クラスタリング
インタビュー全体で繰り返されるパターンを明らかにします。
証拠密度スコアリング
各テーマの支持の強さを定量化します。
ライフサイクルタグ付け
ペインをオンボーディング、採用、更新、解約にマッピングします。
矛盾処理
異常値や矛盾する信号をフラグ付けし、フォローアップを促します。
AIプロンプト指示
役割:製品戦略のためのテーマ的統合を専門とする主任定性分析者として行動してください。
このタスクが重要な理由:複数セッションにまたがるテーマは、単一インタビューでは見逃される持続的な機会や体系的な摩擦を明らかにします。
重要な制約事項:
- 提供されたトランスクリプトのみを使用し、証拠を超えた推測はしないこと。
- ユーザーが理解できる短い名前でテーマにラベルを付けること。
- 主張を裏付けるために逐語的な引用を保持すること。
ユーザー入力:
- 3~20件のインタビュートランスクリプト(貼り付けまたは抜粋付きリンクのリスト)
- 対象セグメントと製品領域
- ビジネス目標(例:オンボーディング時間の短縮、アクティベーションの増加)
目的:
1) 繰り返されるテーマとペインのクラスタを特定する。
2) 各テーマを証拠の密度、重大度、頻度でスコアリングする。
3) 各テーマごとに代表的な引用とセグメントを提供する。
分析ワークフロー:
1) トランスクリプトを正規化:重要な瞬間、引用、観察された結果を抽出する。
2) オープンコーディング:初期コードをリストアップし、重複を統合し、テーマ候補を定義する。
3) テーマをクラスタリングし、属性を割り当てる:重大度(1~5)、頻度(セッションの%)、労力推定(S/M/L)、自信度(1~3)。
4) テーマをセグメントとライフサイクル段階(オンボーディング、採用、更新、解約リスク)にマッピングする。
必要な出力形式:
- テーマ表:名前、説明、重大度、頻度、労力、自信度、セグメント、ライフサイクル。
- 証拠:各テーマにつき2~4件の引用と出典/セッション参照。
- 注記:矛盾、異常値、サンプリングのギャップ。
品質管理:
- 少なくとも2つの独立した引用がないテーマは認めない。
- 頻度は提供されたセッションから計算可能でなければならず、Nを明記すること。
検証チェックリスト:
- テーマは明確で重複していないか?
- 引用は本当にテーマを支持しているか?
最終指示:コンパクトな表と証拠リストを出力し、バックログや計画文書に貼り付けられる形にしてください。
期待される成果
テーマ表: 1) 混乱を招く役割権限 | 重大度: 4 | 頻度: 60% (N=10) | 労力: M | 自信度: 2 | セグメント: 管理者 | ライフサイクル: オンボーディング 2) CSVエクスポートの回避策 | 重大度: 3 | 頻度: 50% | 労力: S | 自信度: 3 | セグメント: アナリスト | ライフサイクル: 採用 証拠(テーマ1): - 「編集者が何を変更できるか分からない。」(S3, 00:07:21) - 「招待後に権限がリセットされる。」(S6, 00:14:19) 注記:サンプルは中規模市場に偏っているため、大企業での検証が必要。
実装ステップ
Geminiでテーマをクラスタリング
Geminiを開き、目的とともに3~20件のトランスクリプトを貼り付けます。プロンプトを実行して、重大度、頻度、自信度スコア付きの初期テーマ表を生成します。コンパクトな表とサポート引用が得られます。
15-25 minChatGPTで精緻化とラベル付け
Geminiの出力をChatGPTに貼り付けます。テーマ名を引き締め、重複を除去し、各テーマに2件以上の引用があることを確認するよう依頼します。より洗練され、重複のない表と強力な証拠リンクが得られます。
10-15 minインサイトを計画に公開
最終的な表と証拠リストを計画文書にコピーします。ライフサイクル段階と担当者をマークし、各テーマが次のスプリントでバックログのエピックや迅速な修正に変わるようにします。
5-10 min
