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2025年11月2日更新

概覽
Brandwatch 使組織能夠搜尋並監控社群媒體、部落格、論壇、新聞及其他數位來源的對話。藉助 AI 驅動的情緒與趨勢檢測、網紅識別及歷史數據存取,用戶可以進行基準測試、發現風險與機會,並將策略與消費者聲音對齊。
核心功能與能力
非常適合品牌、代理商及企業中需要大規模理解聲音、感知與趨勢的行銷、公關、消費者洞察及策略團隊。
- 監控橫跨數百萬個來源的公開對話
- AI 驅動的情緒、情感、趨勢及異常檢測
- 網紅發掘與行銷活動表現基準測試
- 自定義儀表板與自動化警示以執行洞察
- 用於策略規劃的歷史數據與競爭情報

熱門使用案例
即時追蹤品牌提及與情緒
識別並啟用塑造您品牌故事的網紅
在危機升級前檢測情感波動或危機信號
品牌表現基準測試與競爭對手聲音份額分析
為何組織選擇 Brandwatch
首先定義您想監控的關鍵主題、品牌與競爭對手,設定儀表板與警示,啟用 Iris AI 分析,並將其整合至您的工作流中。
「透過 Brandwatch,我們將雜訊轉化為洞察,並以比以往更快的速度回應消費者情緒。」
AI 洞察引擎Iris AI 對關鍵對話趨勢進行分段、詮釋並發出警示。
名譽監控及早發現情緒轉向、危機信號及品牌風險。
網紅與行銷活動洞察尋找關鍵聲音、追蹤影響力並衡量行銷結果。
全球覆蓋存取來自數十億個線上來源、多種語言的數據。
如何開始使用 Brandwatch
透過利用 AI 驅動的聆聽、分析與警示,Brandwatch 協助組織將即時對話轉化為具意義的策略與行動。
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