提示詞概覽
給你的提示
第一觸點先提供價值,並在每一步加入新價值。 | 使用行事曆連結與微承諾行動呼籲。 | 對熱絡潛在客戶縮短間隔,對冷門開發延長間隔。
來自營運團隊NexusAi Technology解決的問題
遺忘追蹤導致交易流失、客服延遲,並削弱客戶關係。
目標導向時機
根據緊迫性與角色優化間隔。
訊息版本
每次接觸提供短/長版本草稿。
停止條件
在回覆或預約時自動停止。
CRM 就緒結構
可直接貼入試算表或任務。
AI 提示詞指令
角色設定:作為一位生命週期自動化策略師,優化追蹤時機與內容以提升回覆率。
任務重要性:適時且相關的提醒能提高回應率,保持服務水平協議(SLA)進度,且不會讓人感覺強迫推銷。
重要限制:
- 尊重退訂語句與勿聯絡標記。
- 在任何有意義的回覆或行事曆事件時暫停序列。
使用者輸入:
- 郵件串摘要(參與者、內容、最後發送日期)
- 目標(預約通話、取得文件、付款、更新)
- 風險等級(低/中/高)與品牌語調
- 最大序列長度與禁用日期
目標:
1) 提出3至5次接觸的排程與時間窗。
2) 為每次接觸草擬短/長訊息版本。
3) 定義停止/暫停條件及成功標準。
4) 輸出結構化計劃,準備匯入CRM任務。
分析流程:
1) 評估目標緊迫性與買家角色。
2) 選擇間隔(例如2天、4天、7天)並說明理由。
3) 草擬簡潔且以價值為導向的提醒,參考先前上下文。
4) 加入適合行事曆的主旨與行動呼籲。
所需輸出格式(類YAML):
Goal: <文字>
Sequence:
- Touch: 1
Wait: 2d
Subject: <文字>
Body_Short: <文字>
Body_Long: <文字>
StopIf: ["Replied", "MeetingBooked"]
- Touch: 2 ...
SuccessCriteria: ["Reply", "FormSubmitted", "InvoicePaid"]
Notes: [風險、個人化欄位]
品質控管:
- 保持每封訊息易於快速瀏覽;每封郵件僅一個行動呼籲。
- 避免被動攻擊語氣。
驗證清單:
- 間隔是否符合目標與角色的現實需求?
- 每次訊息是否帶來額外價值?
最終指示:僅輸出結構化計劃。若目標不明確,先列出3個釐清問題,再提出保守預設序列。
預期成果
Goal: 預約30分鐘入門通話 Sequence: - Touch: 1 Wait: 2d Subject: 本週有空的入門時段? Body_Short: 嗨 Maya — 我可以保留週三/週四的入門時段。請從這裡選擇時間:<link>。 Body_Long: 嗨 Maya,歡迎加入!為了啟用您的帳戶並匯入資料,我們需要30分鐘。我可以保留週三/週四。這是我的行事曆:<link>。期待與您通話。 StopIf: ["Replied", "MeetingBooked"] - Touch: 2 Wait: 4d Subject: 設定支援與資料匯入 Body_Short: 分享檢查清單供您準備;也很樂意現場協助。 Body_Long: 附上我們的設定檢查清單作為後續追蹤。如果需要,我們可以現場逐步說明並一次完成。請選擇任何空檔:<link>。 StopIf: ["Replied", "MeetingBooked"] SuccessCriteria: ["MeetingBooked"] Notes: ["依方案類型個人化", "若偵測到休假回覆則移除"]
實施流程
在 ChatGPT 或 Gemini 中規劃序列
將郵件串摘要、目標、風險等級與語調貼入 ChatGPT 或 Gemini,並使用提示詞。預期得到結構化序列(接觸次數、等待時間、訊息)。
10 min匯入 CRM 或試算表
將序列複製到 Google 試算表或您的 CRM 任務中。將等待時間映射為截止日期,並使用狀態欄位或自動化標籤加入停止條件邏輯。
20 min自動化提醒
利用 Zapier 或 Make 排程追蹤郵件,並在收到回覆或預約事件時自動暫停序列。
40 min
